Política de Cookies de VIVEZU
Última actualización: 9 de octubre de 2025
La presente Política de Cookies explica qué son las cookies, qué tipos utilizamos en VIVEZU (en adelante, la “Plataforma”), con qué finalidades y cómo puedes gestionarlas. Esta política se complementa con nuestra Política de Privacidad y nuestros Términos y Condiciones.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, móvil o tablet) cuando visitas sitios web. Permiten recordar tus preferencias, mejorar la experiencia de navegación, medir el uso del sitio y mostrarte contenidos relevantes.
2. Tipos de cookies
Según su titularidad:
- Propias: gestionadas por VIVEZU.
- De terceros: gestionadas por entidades externas (analítica, pasarelas de pago, redes sociales, chat, etc.).
Según su duración:
- De sesión: se eliminan al cerrar el navegador.
- Persistentes: permanecen durante un tiempo definido o hasta que las borres.
Según su finalidad:
- Técnicas o necesarias: imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio.
- Preferencias o personalización: recuerdan opciones como idioma, zona horaria o diseño.
- Estadísticas o analíticas: ayudan a comprender el uso del sitio y mejorar servicios y rendimiento.
- Marketing o publicidad: muestran anuncios relevantes y miden su eficacia.
3. Cookies que utilizamos en VIVEZU
A continuación describimos las categorías de cookies que podemos usar. La lista concreta puede variar según las funcionalidades activas (por ejemplo, tienda WhatsApp, pasarelas de pago, analítica, chat de soporte o PWA).
3.1. Cookies técnicas o necesarias
- Gestionan el inicio de sesión y la seguridad de la cuenta.
- Permiten el funcionamiento del carrito, formularios y PWA.
- Equilibran la carga de servidores y detectan errores técnicos.
3.2. Cookies de preferencias
- Guardan idioma, región, formato de fecha/hora y preferencias de interfaz.
- Mantienen configuraciones de accesibilidad y visualización.
3.3. Cookies de estadísticas o analíticas
- Miden visitas, fuentes de tráfico, páginas más vistas y flujo de navegación.
- Ayudan a mejorar el rendimiento y la usabilidad del sitio.
3.4. Cookies de marketing o publicidad
- Personalizan contenidos y anuncios según tu interacción previa.
- Permiten medir el rendimiento de campañas y evitar repeticiones innecesarias.
4. Tabla orientativa de cookies y proveedores
Nota: Esta tabla es ilustrativa. Sustituye/añade los proveedores y cookies reales que utilices en producción.
| Proveedor | Cookie | Tipo | Finalidad | Duración | Más info |
|---|---|---|---|---|---|
| VIVEZU (propias) | session_id | Técnica | Mantiene la sesión iniciada y la seguridad del usuario. | Sesión | — |
| VIVEZU (propias) | cookie_consent | Técnica | Recuerda tus elecciones de consentimiento de cookies. | 12 meses | — |
| Pasarelas (Stripe/PayPal) | __stripe_mid, paypal-cookie, mp-* | Técnica | Procesar pagos, prevenir fraude y cumplir PSD2/3DS. | Sesión / 12 meses | Stripe · PayPal · |
| Marketing (Meta/Ads, Google Ads) | _fbp, fr, IDE, ANID… | Marketing | Medición de campañas y personalización de anuncios. | 3–24 meses | Meta · Google Ads |
5. Base legal y consentimiento
La base legal para el uso de cookies técnicas es nuestro interés legítimo en garantizar el funcionamiento del sitio. Para las cookies no necesarias (preferencias, analíticas y marketing) solicitamos tu consentimiento a través del banner o panel de configuración. Puedes modificarlo en cualquier momento.
6. ¿Cómo gestionar o desactivar las cookies?
Puedes aceptar, rechazar o configurar categorías desde el banner/panel de cookies al acceder a VIVEZU y cambiar tu elección posteriormente. Además, puedes bloquear o eliminar cookies desde tu navegador:
Ten en cuenta que bloquear ciertas cookies puede afectar al correcto funcionamiento de la Plataforma y a tu experiencia de usuario.
7. Conservación
Las cookies de sesión caducan al cerrar el navegador. Las cookies persistentes se conservan durante el plazo indicado en la tabla (o el que indique el proveedor) o hasta que borres la caché/cookies de tu navegador o retires tu consentimiento.
8. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, garantizamos que dichas transferencias se realizan con las debidas garantías (por ejemplo, Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea).
9. Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales, técnicos o de servicios/proveedores. Publicaremos la versión vigente con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.
10. Contacto
Si tienes dudas sobre esta Política o deseas ejercer tus derechos en materia de protección de datos, escríbenos a:
- Email: info@vivezu.com
- Responsable: Ahorrator, S.L.
- CIF: B75896696
